Viajamos.com ofrece a sus clientes una gran variedad de formas de pago para seleccionar entre ellas la que mejor le parezca. Los viajes se pueden pagar con tarjeta de crédito, por depósito bancario, con cheque o con efectivo.
Tarjeta de crédito
Se aceptan pagos con las siguientes tarjetas de crédito: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS.
Con algunos proveedores de servicios aéreos será necesario pasar la tarjeta por el "Punto de Venta" con el fin de obtener la autorización de la transacción. Los "Puntos de Venta" se hallan en nuestras oficinas de Monterrey y México D.F.
Si usted no vive en ninguna de estas dos ciudades, deberá enviar por fax la papelería que le sea solicitada por la ejecutiva de viajes que le está atendiendo su reserva, para poder llevar a cabo el pago correspondiente de manera electrónica. Los documentos solicitados serían: Copia de la tarjeta por ambos lados, copia de una identificación del tarjetahabiente, copia de la credencial de elector y carta de autorización para que Viajamos.com pueda hacer el cargo sin necesidad de pasar la tarjeta por el "Punto de Venta".
Los documentos que solicitará la ejecutiva de viajes deben ser enviados a nuestra oficina de la ciudad de Monterrey. El cliente debe asegurarse que éstos fueron recibidos correctamente (copias legibles de los documentos) llamando por teléfono para confirmar con dicha ejecutiva.
Depósito bancario
Si usted prefiere depositar personalmente su pago en el banco, por favor consulte con nuestras ejecutivas de ventas el número de cuenta.
IMPORTANTE:Es absolutamente necesario confirmar con un ejecutivo de Viajamos.com su depósito bancario llamando al 8173-5353 y 57 en la ciudad de Monterrey o al 01-800-007-8626 desde el resto de la República Mexicana o Puede enviar copia de su ficha de depósito al fax: (81) 8335-2526
Cheque o efectivo
Los pagos en efectivo y con cheque deberán hacerse en alguna de nuestras dos oficinas, ya sea en la ciudad de Monterrey o en la ciudad de México, cuyas direcciones y horarios de servicio se encuentran más abajo.
Si usted no vive en ninguna de estas dos ciudades, puede realizar su pago optando por las otras formas que ponemos a su disposición: depósito bancario, transferencia bancaria electrónica o tarjeta de crédito.
Horario de atención al cliente
Lunes a viernes: 9:00 - 19:30
Sábados: 10:00 - 14:00
Domingos: -- --
Teléfonos
En Monterrey (81) 8173-5353 y 57
Lada sin Costo 01 800 007 8626
Fax (81) 8335-2526
Oficinas en Monterrey
Río Grijalva 105 Sur
Col. del Valle
Garza García, N.L.
66220
Oficinas en la Ciudad de México
Río Nazas # 60
Col. Cuauhtemoc
Del. Cuauhtemoc, D.F.
06500
Desde MTY (81) 8173-5353 y 01-800-007-8626
Río Grijalva 105, Col.Del Valle, Garza García, N.L. - CP 66220
Río Nazas # 60 Col. Cuauhtemoc, Del. Cuauhtemoc, D.F.
